Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Martin Král
Rozhovice 33
538 03 Heřmanův Městec
IČO: 76123375
Telefon: 777 352 650
E-mail: info@spznaprani.cz

dále jen „správce“.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – GDPR a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem e-shopu SPZNAPŘÁNÍ.CZ můžeme zpracovávat zejména jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o objednávce a platbě, komunikaci se zákazníkem, IP adresu a technické údaje související s používáním webových stránek.

U zakázkové výroby můžeme dále zpracovávat texty, obrázky, loga, fotografie nebo jiné podklady, které nám zákazník zašle za účelem výroby objednaného produktu.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem vyřízení objednávky a uzavření a plnění kupní smlouvy, výroby zboží na zakázku, komunikace se zákazníkem, zpracování plateb, doručení objednávky, vyřízení reklamací a dalších požadavků zákazníka, vedení účetní a daňové evidence, ochrany našich právních nároků a případně zasílání obchodních sdělení.

Právním základem zpracování je podle konkrétního účelu zejména plnění smlouvy, plnění právní povinnosti správce, oprávněný zájem správce nebo souhlas zákazníka. GDPR vyžaduje, aby správce zákazníka informoval mimo jiné o účelu zpracování a jeho právním základu.

4. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny subjektům, které se podílejí na provozu e-shopu a vyřízení objednávky, například poskytovateli e-shopového systému a webhostingu, účetnímu nebo daňovému poradci, dopravcům, poskytovatelům platebních služeb, IT dodavatelům nebo poskytovatelům marketingových a analytických služeb.

Tito poskytovatelé mohou vystupovat jako samostatní správci nebo jako zpracovatelé osobních údajů. Pokud jde o zpracovatele, musí zpracovávat údaje podle pokynů správce a v souladu s požadavky GDPR.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje související s objednávkami, fakturami a účetnictvím uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Údaje potřebné k ochraně našich práv uchováváme po dobu, po kterou mohou být příslušné nároky uplatněny.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, případně po dobu uvedenou při jeho udělení.

6. Obchodní sdělení

Pokud nám zákazník poskytne svůj e-mail v souvislosti s nákupem, můžeme jej v rozsahu dovoleném právními předpisy použít také k zasílání nabídek obdobného zboží nebo služeb.

Zákazník může zasílání obchodních sdělení kdykoliv jednoduše odmítnout, například prostřednictvím odkazu v obchodním sdělení nebo zprávou na info@spznaprani.cz.

7. Cookies

Webové stránky mohou používat cookies a podobné technologie.

Cookies nezbytné pro správné fungování e-shopu mohou být používány bez souhlasu návštěvníka. Analytické, personalizační a marketingové cookies používáme pouze v případech, kdy je to právními předpisy dovoleno a byl získán potřebný souhlas návštěvníka.

Návštěvník musí mít možnost nepovinné cookies odmítnout stejně jednoduše jako přijmout.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Se žádostí se můžete obrátit na:

info@spznaprani.cz
777 352 650

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom zabránili neoprávněnému přístupu k osobním údajům, jejich ztrátě, zneužití, změně nebo neoprávněnému zveřejnění.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují pro splnění svých úkolů.

10. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Pokud při provozu webu nebo využívání externích služeb dojde k předávání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, bude takové předávání probíhat pouze v souladu s podmínkami GDPR a s využitím odpovídajících právních záruk.

11. Automatizované rozhodování

Osobní údaje zákazníků nepoužíváme k automatizovanému individuálnímu rozhodování, které by pro zákazníka mělo právní nebo obdobně významné účinky, pokud není u konkrétní služby výslovně uvedeno jinak.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme v případě potřeby aktualizovat, zejména při změně používaných služeb nebo právních předpisů.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na SPZNAPŘÁNÍ.CZ.

Správce: Martin Král
IČO: 76123375
E-mail: info@spznaprani.cz
Telefon: 777 352 650
Adresa: Rozhovice 33, 538 03 Heřmanův Městec